Znak firmowy wydawcy
Wykluczenie odpowiedzialności Prawa autorskie Ochrona danych
Firma odpowiedzialna za treść i właściciel strony:
MS Motorservice International GmbH
A Rheinmetall Company
Zarząd: Tobias Kasperlik (Przew.), Daniel Schwarz
Siedziba spółki: Neuenstadt
Wpis do rejestru handlowego: Amtsgericht Stuttgart - HRB 105964
Numer VAT: DE 177711084
ZASTRZEŻENIA
1. Odpowiedzialność za treści
Wszystkie informacje zostały udostępnione przez firmę MS Motorservice International GmbH bez zobowiązań i z wykluczeniem gwarancji lub zabezpieczeń.
Informacje zawarte w ofercie internetowej zostały dokładnie zbadane i sprawdzone przez firmę MS Motorservice International GmbH. Mimo to, nadal mogą pojawiać się pomyłki, niepełne informacje bądź też udostępnione informacje zmieniły się w międzyczasie. Za prawidłowość, aktualność lub jakość udostępnionych informacji firma MS Motorservice International GmbH nie może więc wziąć gwarancji lub odpowiedzialności. Odpowiedzialność firmy MS Motorservice International GmbH za szkody, w szczególności bezpośrednie lub pośrednie oraz materialne i niematerialne, powstałe w wyniku wykorzystywania lub nieprawidłowego wykorzystywania informacji ze stron MS Motorservice International GmbH, jest wykluczona, jeśli nie wynika z zamiaru lub poważnych zaniedbań firmy MS Motorservice International GmbH.
MS Motorservice International GmbH wyraźnie zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełniania, usuwania części stron lub całej oferty bądź czasowego lub całkowitego zakończenia publikacji bez specjalnego powiadomienia. Nie ma obowiązku aktualizacji informacji na stronach internetowych.
Mimo że MS Motorservice International dokłada wszelkich starań, aby na stronach internetowych MS Motorservice International GmbH nie było wirusów, firma MS Motorservice International nie może zagwarantować, że ich nie będzie. Przed pobraniem informacji użytkownik jest zobowiązany do zadbania o odpowiednie środki bezpieczeństwa i skanowanie antywirusowe w celu własnej ochrony.
2. Prawa autorskie
Treść i struktura stron internetowych MS Motorservice International GmbH podlegają ochronie prawa autorskiego i innych przepisów dotyczących ochrony. Całkowite lub częściowe kopiowanie, przetwarzanie, przekazywanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie informacji i pozostałych treści stron internetowych MS Motorservice International GmbH (elektronicznie, cyfrowo lub w inny sposób), a w szczególności wykorzystywanie tekstów, części tekstów lub materiałów zdjęciowych, a także znaków firmowych i towarowych, wymagają uprzedniej pisemnej zgody firmy MS Motorservice International GmbH.
3. Informacja dotycząca ochrony danych
firmy Rheinmetall AG
Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych Użytkownika. Oczywiście zawsze postępujemy z danymi osobowymi zgodnie z przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych. Wyznaczyliśmy kompetentnego i niezawodnego zewnętrznego pełnomocnika ds. ochrony danych.
Poniżej chcielibyśmy udzielić informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
Zapewnienie obecności w Internecie
Z naszej oferty internetowej można zasadniczo korzystać bez ujawniania własnej tożsamości. O ile Użytkownik zamierza korzystać z pewnych funkcji / obszarów naszej obecności w Internecie, podanie danych osobowych może być konieczne w zależności od okoliczności. Informacje te są przekazywane przez Użytkownika dobrowolnie i są wykorzystywane przez grupę Rheinmetall wyłącznie do własnych celów biznesowych.
Raz udzieloną zgodę może Użytkownik w każdej chwili odwołać bez podawania przyczyn, co będzie dotyczyć wszystkich naszych działań od chwili odwołania tej zgody. W tym celu oferujemy różne opcje w zależności od celu przetwarzania.
Pliki cookie
Ta strona stosuje pliki cookie, tzw. „ciasteczka”. Cookie to pliki tekstowe, które Użytkownik może zapisywać na swoim komputerze, umożliwiające dostosowanie obecności internetowej do preferencji Użytkownik oraz przeprowadzenie analizy korzystania z sieci internetowej i automatycznie rozpoznające Użytkownika przy ponownej wizycie.
Cookies przetwarzamy na bazie naszych uprawnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit . f RODO do poniższych celów:
- zagwarantowania komfortu korzystania z naszej oferty internetowej,
- oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu,
- analizy wykorzystania strony internetowej oraz tworzenia ocen statystycznych, jak również
- do pozostałych celów administracyjnych.
Szczegółowy wykaz używanych przez nas plików cookie, a także ich cel i czas przechowywania można znaleźć pod linkiem „Przegląd plików cookie”.
Skasowanie plików cookie nastąpi po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 183 miesiącach. Jeśli pliki cookie są odświeżane po ponownym odwiedzeniu naszej witryny, okres przechowywania może zostać przedłużony zgodnie z informacjami zawartymi w „Przeglądzie plików cookie”.
Instalacji ciasteczek można zapobiec przez odpowiednie ustawienie przeglądarki. W wyniku tego Użytkownik nie będzie mógł w pełnym zakresie korzystać ze wszystkich ofert.
Jeśli aktywna jest funkcja „Do‑Not‑Track” w przeglądarce Użytkownika, zostanie to uwzględnione przez nas i żadne pliki cookie nie zostaną wykorzystane do celów statystycznych.
Rejestrowanie wizyty na stronie internetowej
Podczas każdego dostępu do Internetu tworzone i przetwarzane są protokoły do celów statystycznych:
- referrer (strona, z której za pośrednictwem odsyłacza Użytkownik przeszedł na stronę oferty internetowej)
- szukane pojęcia (jeżeli referrer jest wyszukiwarką)
- adres IP będzie analizowany w celu określenia kraju pochodzenia i dostawcy, a w przypadku danych wprowadzanych w formularzu będzie zapisywany w celu ochrony przed spamem.
- przeglądarki, systemu operacyjnego, zainstalowanej wtyczki i rozdzielczości ekranu
- czas przebywania na stronach
Wymienione dane przetwarzamy na bazie naszych uprawnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO do poniższych celów:
- zagwarantowania bezproblemowego nawiązania kontaktu z ofertą internetową,
- zagwarantowania komfortu korzystania z naszej oferty internetowej,
- oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu oraz
- do pozostałych celów administracyjnych.
Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia tych danych w późniejszym okresie, jeżeli znane będą konkretne przypadki bezprawnego korzystania. Skasowanie danych nastąpi natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 6 miesiącach.
Rejestrowanie pobrań
Podczas każdego pobierania z Internetu tworzone i przetwarzane są protokoły do celów statystycznych:
- referrer (strona, z której za pośrednictwem odsyłacza Użytkownik przeszedł na stronę pobierania)
- szukane pojęcia (jeżeli referrer jest wyszukiwarką)
- adres IP (anonimowy) będzie analizowany w celu określenia kraju pochodzenia i dostawcy usług internetowych.
- przeglądarki, systemu operacyjnego, zainstalowanej wtyczki i rozdzielczości ekranu
- daty pobierania
- plik cookie i identyfikator sesji, aby uniknąć wielokrotnych obliczeń
Wymienione dane przetwarzamy na bazie naszych uprawnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO do poniższych celów:
- zagwarantowania sprawnego ustanowienia połączenia ze stronami pobierania,
- zagwarantowania komfortu korzystania z naszych stron pobierania,
- oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu,
- do zoptymalizowania oferty pobierania oraz
- do pozostałych celów administracyjnych.
Dane są pseudonimizowane, a następnie usuwane, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 90 dniach.
Poszczególne treści naszej obecności w Internecie są udostępniane przy wsparciu Media Asset Management System (system MAM). W niektórych przypadkach w tym celu korzystamy z usługodawców w ramach wykonywania zadania zgodnie z art. 28 RODO; w ten sposób system MAM jest obsługiwany i utrzymywany przez DAM Group GmbH (Tübinger Str. 57, 70178 Stuttgart, Niemcy).
Przekazywanie danych
Zasadniczo nie przekazujemy danych osobom trzecim, ani do celów komercyjnych, ani do celów niekomercyjnych, bez wyraźnej zgody Użytkownika. Przekazujemy dane osobowe Użytkownika osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to dopuszczalne prawem [jak np. na podstawie artykułu 6 RODO] i wymagane. Częściowo zatrudniamy usługodawców do przewidzianego prawnie przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO; więc obecność w Internecie jest utrzymywana przez UEBERBIT GmbH (Rheinvorlandstraße 7, 68159 Mannheim, Niemcy) i obsługiwana przez wyznaczonego hostera. Pełną odpowiedzialność za przetwarzanie danych ponosimy jednakże my. Ponadto częściowo korzystamy z wtyczek innych firm, zaimplementowanych w naszej ofercie internetowej; dokładniejsze informacje zamieszczono poniżej.
Zwracamy uwagę, że dane osobowe Użytkownika, zebrane przez nas do wyżej wymienionych celów, ew. przekazujemy także innym spółkom działającym w obrębie naszej grupy i koncernu [patrz „Przedsiębiorstwo”]. Transmisja danych odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO, w celu umożliwienia zaprezentowania pełnej oferty naszych usług.
Może chodzić tu także o spółki znajdujące się poza obszarem UE/EOG. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych w spółkach powiązanych.
Ochrona danych podczas korzystania z formularzy kontaktowych
Jeżeli będziemy pytali w sieci o dane osobowe, np.: w ramach formularzy kontaktowych (jak np.: nazwisko, imię, adres czy adres e-mail), wówczas udzielenie odpowiedzi jest dobrowolne. Informacji tych używamy tylko do celów handlowych (jak np. wysyłania zamówionych materiałów/informacji). Formularze kontaktowe są dostępne w następujących celach:
- ogólny kontakt
- wsparcie przy reklamach i targach
- tworzenie pakietów analizy reguł i analiz szans sprzedaży
- tłumaczenie / personalizacja katalogów / broszur
- Aplikowanie na dostawcę
Wszystkie formularze kontaktowe służą wyłącznie realizacji danego celu. Każdy kontakt, którego nie można jednoznacznie przypisać do zdefiniowanych celów, zostanie przez nas usunięty natychmiast i nie będzie kontynuowany. Przetwarzanie danych osobowych zawartych odbywa się w tym przypadku wyłącznie w celu usunięcia zapytania o kontakt i nie występuje przechowywanie danych osobowych przekazanych przez Użytkownika. W szczególności wykorzystanie formularza kontaktowego do „ogólnego kontaktu” w celu przesłania aplikacji prowadzi do natychmiastowego usunięcia zapytania. Aplikacje prosimy kierować do nas za pośrednictwem naszego Portalu kariery .
Aby można było przyporządkować zapytanie i na nie odpowiedzieć, konieczne jest podanie w formularzu kontaktowym pewnych danych obowiązkowych. Pozostałe dane można podać dobrowolnie. Przetwarzanie danych koniecznych do kontaktu z nami odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. a RODO na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.
Po załatwieniu danej sprawy lub po upływie terminu obowiązku przechowywania wymaganego prawem podatkowym i handlowym, skasujemy dane osobowe zgromadzone przez nas, a podane w formularzu kontaktowym.
Raz udzieloną zgodę – np. w celu umożliwienia przesyłania materiału informacyjnego z naszej firmy – można odwołać w każdej chwili bez podania przyczyny ze skutkiem na przyszłość. W tym celu należy użyć odpowiedniego formularza kontaktowego.
Przekazywanie danych
Zwracamy uwagę, że dane osobowe Użytkownika, zebrane przez nas do wyżej wymienionych celów, ew. przekazujemy także innym spółkom działającym w obrębie naszej grupy i koncernu [patrz „Przedsiębiorstwo”]. Transmisja danych odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO, w celu umożliwienia zaprezentowania pełnej oferty naszych usług.
Może chodzić tu także o spółki znajdujące się poza obszarem UE/EOG. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych w spółkach powiązanych.
Ochrona danych podczas subskrypcji biuletynu
Użytkownik ma możliwość zamówienia biuletynu w różnych miejscach. Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika na podstawie jego zgody udzielonej w procesie rejestracji Double-Opt-In, zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit a RODO w połączeniu z § 7 ust. 2 nr 3 UWG, wyłącznie w związku z zamówieniem i subskrypcją naszego biuletynu, w celu wysyłania informacji o produktach, usługach, wydarzeniach i innych rzeczach, o których warto wiedzieć o naszej firmie. Zgody na takie przesyłanie można odmówić w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość. W celu zakończenia subskrypcji danego biuletynu należy użyć linku zawartego w każdym biuletynie.
Proces rejestracji zostanie zapisany ze względu na nasze uzasadnione interesy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zgodna z prawem realizacja wysyłki biuletynu i posiadanie dowodu zgody Użytkownika na otrzymywanie biuletynu.
Do celów statystycznych prowadzony jest tracking dotyczący tego, z jakich linków korzysta Użytkownik w biuletynie informacyjnym i odsyłających do akcji związanych z naszą ofertą internetową („Conversion”). Dane te są przetwarzane i pseudonimizowane przez naszego dostawcę usług. Nasz dostawca usług przekazuje nam dane w postaci zagregowanej i zanonimizowanej. Ten pomiar rezultatów odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadniony interes polega na optymalizacji i poprawie dostarczania oraz treści biuletynu.
Udostępnione przez Użytkownika dane są wymagane do spersonalizowanego przesyłania biuletynu informacyjnego. Bez tych danych nie możemy uwzględnić zgłoszenia Użytkownika do otrzymywania biuletynu informacyjnego.
Przekazywanie danych
W zakresie wysyłki biuletynu korzystamy z usługodawcy Inxmail GmbH (Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland), który przetwarza dane Użytkownika w ramach realizacji zamówienia zgodnie z art. 28 RODO. Tu usługodawca działa wyłącznie na podstawie zobowiązań określonych odpowiednimi umowami.
Zwracamy uwagę, że dane osobowe Użytkownika, zebrane przez nas do wyżej wymienionych celów, ew. przekazujemy także innym spółkom działającym w obrębie naszej grupy i koncernu [patrz „Przedsiębiorstwo”]. Transmisja danych odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO, w celu umożliwienia zaprezentowania pełnej oferty naszych usług.
Może chodzić tu także o spółki znajdujące się poza obszarem UE/EOG. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych w spółkach powiązanych.
Przechowywanie i kasowanie
Jeśli Użytkownik po wykonanym logowaniu nie zakończy pomyślnie rejestracji w celu wysyłania biuletynu, to jego dane zostaną usunięte, jeśli nie są już potrzebne do tego celu, jednak najpóźniej po 3 miesiącach.
W przypadku udanej rejestracji do subskrypcji biuletynu dane będą przechowywane do czasu anulowania przez Użytkownika wysyłki biuletynu i po jego rezygnacji zgodnie z prawnym obowiązkiem przechowywania. Skasowanie spersonalizowanych danych Użytkownika nastąpi natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 3 latach.
Ochrona danych w kontekście relacji biznesowych
My jako strona umowy z firmą Użytkownika, przetwarzamy dane osobowe dotyczące jego osoby w celu przygotowania oferty, realizacji umowy, do celów księgowych i obliczenia kosztów na podstawie art. 6, ust. 1, s. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO oraz wypełnienia zobowiązań umownych i prawnych (przykładowo dotyczących prawa podatkowego i handlowego) na podstawie art. 6, ust. 1, s. 1 lit c RODO. Relacja biznesowa powstaje pomiędzy nami i przedsiębiorstwem Użytkownika. W związku z wymogami zewnętrznymi (przykładowo w ramach prawa podatkowego lub celnego) może wystąpić sytuacja porównania danych osobowych Użytkownika z tymi obecnymi na listach opublikowanych przez instytucje.
Ponadto dane mogą być także przetwarzane zgodnie z art. 6, ust. 1 s. 1, lit. f RODO do uprawnionych celów, takich jak wprowadzanie na rynek, wewnętrzne badanie rynku i marketing oraz statystyki wewnętrzne. Uzasadnione interesy dotyczą w szczególności optymalizacji procesów i księgowania kosztów zgodnego z rzeczywistością; będą tu też uwzględnione interesy Użytkownika, należne prawa i wolności podstawowe.
Tylko pod warunkiem, że Użytkownik udzielił nam swojej zgody lub poinformowaliśmy go w wystarczającym stopniu w ramach gromadzenia danych zgodnie z § 7 UWG, będziemy wykorzystywać dane Użytkownika w celu przekazywania mu informacji na temat produktów, usług, imprez i innych informacji dotyczących naszej firmy. Zgody na takie przesyłanie można odmówić w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość. Informacje o ochronie danych podczas subskrypcji biuletynu można znaleźć tutaj .
Udostępnione przez Użytkownika dane są wymagane do realizacji stosunku umowy. Bez tych danych nie możemy zawrzeć umowy z przedsiębiorstwem Użytkownika.
Przekazywanie danych
Dane osobowe Użytkownika będą częściowo przekazywane zewnętrznym usługodawcom (przykładowo doradcom podatkowym, radcom prawnym). Częściowo dostęp do danych osobowych Użytkownika mogą mieć zewnętrzni usługodawcy sektora IT (w ramach zlecenia na przetwarzanie danych zgodnie z artykułem 28 RODO). Tu usługodawcy działają na podstawie zobowiązań określonych odpowiednimi umowami.
Zwracamy uwagę, że dane osobowe Użytkownika, zebrane przez nas do wyżej wymienionych celów, ew. przekazujemy także innym spółkom działającym w obrębie naszej grupy i koncernu [patrz „Przedsiębiorstwo”]. Transmisja danych odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO, w celu umożliwienia zaprezentowania pełnej oferty naszych usług.
Może chodzić tu także o spółki znajdujące się poza obszarem UE/EOG. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych w spółkach powiązanych.
Przechowywanie i kasowanie danych
Dane Użytkownika są przechowywane tak długo, jak długo są potrzebne do wyżej wymienionych celów. Dane będą skasowane najpóźniej po zakończeniu stosunku umownego i po upływie ustawowego terminu przechowywania wymaganego prawem cywilnym, handlowym i podatkowym.
Ochrona danych podczas korzystania ze sklepu internetowego
W chronionym obszarze naszej strony internetowej Użytkownik może zarejestrować się i zalogować za pomocą identyfikacji osobistej. Sklep internetowy może być używany poprzez dostęp dla gości, jednak tylko w ograniczonym zakresie.
Rejestrowanie
Podczas każdego korzystania ze sklepu są tworzone i przetwarzane protokoły do celów statystycznych:
- adres IP
- przeglądarki, systemu operacyjnego, zainstalowanej wtyczki i rozdzielczości ekranu
- czas przebywania na stronach
- logowanie się do sklepu internetowego
- liczba zapytań o produkty
- liczba zapytań o ceny poszczególnych produktów
- liczba złożonych zamówień
- niewykorzystane / porzucone koszyki zakupów
Wymienione dane przetwarzamy na bazie naszych uprawnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO do poniższych celów:
- zagwarantowania bezproblemowego nawiązania kontaktu z ofertą internetową,
- zagwarantowania komfortu korzystania z naszej oferty internetowej,
- oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu,
- wykrywania nadużyć oraz
- do pozostałych celów administracyjnych.
Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia tych danych w późniejszym okresie, jeżeli znane będą konkretne przypadki korzystania bezprawnego lub szkodliwego dla biznesu. Skasowanie danych nastąpi natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 90 dniach.
Rejestracja
Spersonalizowany dostęp do sklepu internetowego otrzymują tylko zarejestrowani już u nas klienci. Wniosek o dostęp został złożony za pośrednictwem formularza rejestracyjnego sklepu internetowego lub poprzez zapytanie skierowane do właściwego doradcy klienta. Po utworzeniu konta w sklepie internetowym klient otrzymuje odpowiednie dane do logowania i od tej chwili może korzystać ze sklepu. Użytkownik może samodzielnie zarządzać swoimi danymi po zalogowaniu się w sklepie internetowym. Dane niezbędne do rejestracji są przetwarzane przez nas na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i usuwane natychmiast, jeśli nie są już konieczne do osiągnięcia celów, jednak najpóźniej 3 lata po zakończeniu umowy.
Możliwy jest również dostęp jako gość, ale oferuje użytkownikowi ograniczone możliwości. Udostępnianie danych osobowych (tytuł, imię i nazwisko, dane kontaktowe) w kontekście dostępu dla gości jest możliwe przez samego użytkownika, ale nie jest obowiązkowe. Do powiązanego partnera handlowego / dystrybutora można składać tylko zapytania. Inne funkcje sklepu internetowego nie są dostępne. Dobrowolnie przekazane dane Użytkownika są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Skasowanie danych nastąpi natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 183 dniach.
Funkcje komfortu
Na życzenie klienta można aktywować w sklepie internetowym funkcje komfortu, które wymagają dodatkowego przetwarzania danych w postaci ustawienia plików cookie. Te funkcje komfortu dotyczą głównie logowania w sklepie internetowym, a także korzystania z koszyków z zakupami.
Koszyki sklepowe są przechowywane dla zarejestrowanych użytkowników przez czas nieokreślony i są usuwane tylko przez użytkownika.
Koszyki utworzone przy użyciu dostępu dla gości zostaną usunięte natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 183 dniach.
Transakcje
Wszystkie dane transakcji w sklepie internetowym są rejestrowane i zapisywane:
- adres IP
- przeglądarki, systemu operacyjnego, zainstalowanej wtyczki i rozdzielczości ekranu
- czas przebywania na stronach
- konto użytkownika
- zawartość koszyka
- wykonywanie kontroli dostępności
- realizacja zamówień
Dane niezbędne do rozliczenia transakcji handlowych są przez nas przetwarzane w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b RODO dla realizacji naszych zobowiązań umownych, w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu spełnienia wymogów prawnych, oraz o art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes występuje w następujących celach:
- zagwarantowania bezproblemowego nawiązania kontaktu ze sklepem internetowym,
- zapewnienia komfortowego korzystania z naszego sklepu internetowego,
- oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu,
- wykrywania nadużyć i zapobiegania im oraz
- ochrony przed działaniami szkodliwymi dla prowadzenia biznesu.
Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia tych danych w późniejszym okresie, jeżeli znane będą konkretne przypadki korzystania bezprawnego lub szkodliwego dla biznesu. Skasowanie danych nastąpi natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu. W przypadku kontroli dostępności ma to miejsce najpóźniej po 2 latach. W przypadku zrealizowanych zamówień dane zostaną przeniesione do systemu ERP najpóźniej po 3 latach i usunięte ze sklepu internetowego. We wszystkich innych przypadkach dane Użytkownika są przechowywane tak długo, jak długo są potrzebne do wyżej wymienionych celów.
Dane będą skasowane najpóźniej po zakończeniu stosunku umownego i po upływie ustawowego terminu przechowywania wymaganego prawem cywilnym, handlowym i podatkowym.
Reklamacje
W sklepie internetowym można składać skargi, śledzić przetwarzanie reklamacji i komunikować się z właściwą osobą kontaktową na naszej stronie. Istnieje dziennik przebiegu reklamacji.
Dane niezbędne do realizacji reklamacji są przez nas przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie prawidłowego przebiegu reklamacji i ochrony przed nadużyciami.
Skasowanie danych nastąpi natychmiast po tym, gdy przestaną być wymagane do osiągnięcia danego celu, najpóźniej jednak po 90 dniach od zakończenia reklamacji. Reklamacje w wersji roboczej (status „Projekt”) zostaną usunięte po 28 dniach.
Przekazywanie danych
Dane osobowe Użytkownika będą częściowo przekazywane zewnętrznym usługodawcom (przykładowo doradcom podatkowym, radcom prawnym). Częściowo dostęp do danych osobowych Użytkownika mogą mieć zewnętrzni usługodawcy sektora IT (w ramach zlecenia na przetwarzanie danych zgodnie z artykułem 28 RODO). Tu usługodawcy działają na podstawie zobowiązań określonych odpowiednimi umowami.
Zwracamy uwagę, że dane osobowe Użytkownika, zebrane przez nas do wyżej wymienionych celów, ew. przekazujemy także innym spółkom działającym w obrębie naszej grupy i koncernu [patrz „Przedsiębiorstwo”]. Transmisja danych odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO, w celu umożliwienia zaprezentowania pełnej oferty naszych usług.
Może chodzić tu także o spółki znajdujące się poza obszarem UE/EOG. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych w spółkach powiązanych.
Ochrona danych przy korzystaniu z portalu dla klientów „myMotorservice”
W chronionym obszarze naszej strony internetowej Użytkownik może się zarejestrować i logować przy użyciu osobistych danych identyfikacyjnych.
Protokołowanie
Podczas korzystania z usługi myMotorservice są protokołowane i przetwarzane następujące dane:
- adres IP
- przeglądarka, system operacyjny, zainstalowane wtyczki i rozdzielczość ekranu
- czas przebywania na stronach
- logowanie na stronie myMotorservice
Przy pobieraniu obrazów ze strefy pobierania rejestrowane są ponadto następujące dane:
- data pobrania
- nazwa użytkownika myMotorservice
- nazwa pliku
- tytuł pliku
- ścieżka
Wyżej wymienione dane przetwarzamy na bazie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO w celach:
- zagwarantowania bezproblemowego połączenia z ofertą internetową,
- zagwarantowania komfortu korzystania z naszej oferty internetowej,
- oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu,
- wykrywania nadużyć i zapobiegania nadużyciom
- ochrony przed działaniami szkodliwymi dla działalności gospodarczej oraz
- w pozostałych celach administracyjnych.
Zapisujemy poza tym w formie zanonimizowanej protokoły pobierania danych, także do wewnętrznych celów statystycznych naszego przedsiębiorstwa.
Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia tych danych w późniejszym okresie, o ile staną się nam znane konkretne przypadki sprzecznego z prawem lub szkodliwego dla działalności gospodarczej korzystania z naszej usługi. Dane zostaną usunięte niezwłocznie, gdy przestaną być wymagane do celu, w jakim były zapisywane, ale najpóźniej z upływem 10 lat do końca roku, w którym okres ten upływa.
Rejestracja
Spersonalizowany dostęp do strony myMotorservice uzyskują tylko zarejestrowani już u nas klienci. Wniosek o umożliwienie dostępu został złożony za pośrednictwem formularza rejestracyjnego portalu dla klientów lub poprzez zapytanie skierowane do właściwego doradcy klienta. Po utworzeniu konta na portalu dla klientów klient otrzymuje dane potrzebne mu do logowania i może od tej chwili korzystać ze sklepu. Użytkownik może samodzielnie zarządzać swoimi danymi po zalogowaniu się w portalu dla klientów. Dane niezbędne do rejestracji są przez nas przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i usuwane natychmiast, gdy przestaną być wymagane do celu, w jakim były zapisywane, ale najpóźniej z upływem 3 lat od dnia zakończenia umowy.
Funkcje komfortowe
Na życzenie klienta na portalu dla klientów można aktywować funkcje komfortowe, które wymagają rozszerzenia zakresu przetwarzania danych przez zapisanie w komputerze użytkownika pliku cookie. Funkcje komfortowe dotyczą głównie możliwości zapisywania własnych ustawień, takich jak wybór języka czy zakaz zapisywania plików cookie, w celu uniknięcia konieczności ich ponownego dokonywania. Dane zostaną usunięte niezwłocznie, gdy przestaną być wymagane do celu, w jakim były zapisywane, ale najpóźniej po upływie 90 dni.
Przekazywanie danych
Częściowy dostęp do danych osobowych Użytkownika mogą mieć zewnętrzni usługodawcy z branży IT (w ramach zlecenia na przetwarzanie danych zgodnego z artykułem 28 RODO). Usługodawcy działają przy tym zgodnie z naszymi poleceniami na podstawie zobowiązań określonych odpowiednimi umowami.
Informujemy, że dane osobowe Użytkownika gromadzone przez nas do wyżej wymienionych celów możemy też przekazywać innym spółkom działającym w obrębie naszej grupy firmowej i naszego koncernu [patrz „Przedsiębiorstwo”]. Transfer danych ma miejsce na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO w celu umożliwienia prezentacji pełnej oferty naszych usług.
Mogą to także być spółki spoza obszaru UE/EOG. Zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych w spółkach powiązanych.
Ochrona danych podczas analizy internetowej
Nasza strona korzysta z metod analizy internetowej. Analiza internetowa pozwala nam analizować i optymalizować efektywność strony oraz dostosowywać ją do potrzeb użytkowników.
Przy każdych odwiedzinach strony są generowane i przetwarzane statystyki w celu analizy odwiedzin witryny.
Wymienione dane przetwarzamy na bazie naszych uprawnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f RODO do poniższych celów:
- pomiar efektywności strony,
- analiza interakcji użytkownika ze stroną internetową,
- do optymalizacji struktury strony oraz
- dostosowanie oferty do potrzeb użytkowników.
Więcej informacji można znaleźć w podrozdziale „Analiza statystyk serwisów WWW z aplikacją Google Analytics” w rozdziale „Wtyczki na stronie internetowej” (patrz poniżej).
Ochrona danych w zakresie korzystania z procedur marketingu online
Google AdWords
Używamy Google AdWords do reklamowania się za pośrednictwem sieci reklamowej Google. Korzystanie z sieci reklamowej Google ma pozwolić nam na ukierunkowane odwoływanie się do użytkowników i wyświetlanie reklam tylko wtedy, gdy użytkownik jest rzeczywiście zainteresowany. Przetwarzanie danych w celu wyświetlania reklam w sieci reklamowej Google odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Google. Więcej informacji o tym przetwarzaniu danych przez Google można uzyskać na stronie (https://policies.google.com/technologies/ads) [strona zewnętrzna].
Wtyczki na stronie internetowej
Na naszej stronie korzystamy z różnych wtyczek innych dostawców usług, o których chcielibyśmy poinformować poniżej.
Analiza statystyk serwisów WWW z aplikacją Google Analytics
Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia), zwane dalej „Google”. Google Analytics wykorzystuje tzw. pliki „cookies” (ciasteczka), czyli pliki tekstowe, które są zapisywane na komputerze Użytkownika i umożliwiają analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej. Informacje zebrane przez plik cookie na temat korzystania ze strony internetowej (wraz ze skróconym adresem IP) przekazywane są do serwera firmy Google LLC w Stanach Zjednoczonych i tam są przechowywane. Google wykorzystuje te informacje do analizy korzystania ze strony internetowej przez Użytkownika, opracowywania raportów na temat aktywności na stronie dla administratorów oraz przygotowania kolejnych usług związanych z korzystaniem ze stron i Internetu. W razie potrzeby Google przekazuje te informacje osobom trzecim, jeżeli pozwalają na to przepisy prawne lub gdy strona trzecia przetwarza te dane na zlecenie firmy Google. Google w żadnym wypadku nie łączy adresu IP Użytkownika z innymi danymi firmy Google LLC.
Użytkownik może nie wyrazić zgody na wykorzystywanie danych przez Google Analytics, instalując tzw. add-on w przeglądarce. W tym celu można skorzystać z poniższego linku, który przenosi na stronę Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout [strona zewnętrzna].
Dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane najpóźniej po 14 miesiącach.
Szczegółowe informacje można znaleźć w Centrum Ochrony Danych na google.pl: Przejrzystość oraz Możliwości wyboru i Warunki ochrony danych.
Analiza statystyk serwisów WWW z aplikacją Kameleoon
Niniejsza strona internetowa korzysta z analitycznej funkcji internetowej Kameleoon. Program umożliwia analizowanie zachowania użytkowników na podstawie segmentacji użytkowników. Na podstawie analizy danych z pliku dziennika możemy określić, w jaki sposób odwiedzane są poszczególne segmenty strony internetowej, jakie strony docelowe są otwierane oraz w jaki sposób możliwe jest osiągnięcie zwiększenia współczynnika klikalności.
Na potrzeby analizy stosowane są, w opisany powyżej sposób, pliki cookies, które zostają powiązane z ID opatrzonym pseudonimem. Adres IP jest przy tym całkowicie anonimizowany i nie jest zapisywany. Informacje zebrane przez plik cookie na temat sposobu korzystania przez użytkownika z tej strony internetowej przekazywane są na serwer firmy Kameleoon w Niemczech i tam przechowywane. Adres IP przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach działania aplikacji Kameleoon nie będzie łączony z innymi danymi gromadzonymi przez Kameleoon.
Zastosowanie usługi Kameleoon służy do analizowania Państwa sposobu korzystania ze strony internetowej oraz sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej, dzięki czemu możemy regularnie ulepszać naszą ofertę. Podstawę prawną dla przechowywania plików cookies stanowi nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 s. 1 lit. f) RODO). Dalsza analiza zgromadzonych danych następuje przez okres maks. 380 dni na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO.
Użytkownik może uniemożliwić zapisywanie plików cookies przez odpowiednie ustawienie przeglądarki; informujemy jednak, że w takiej sytuacji nie będzie możliwe korzystanie z pełnego zakresu funkcji tej strony internetowej. Ponadto można w każdej chwili dezaktywować funkcję śledzenia Kameleoon (a tym samym zapobiec rejestrowaniu pozyskanych przez plik cookie danych odnoszących się do Państwa sposobu korzystania ze strony internetowej przez Kameleoon oraz przetwarzaniu tych danych przez Kameleoon), klikając następujący link:
http://www.ms-motorservice.com#kameleoonOptout=true
Google Tag Manager
Ta strona internetowa korzysta ponadto z usługi Google Tag Manager. Usługa ta umożliwia zarządzanie znacznikami strony internetowej przy użyciu interfejsu. Operatorem Google Tag Manager jest firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Spółka dominująca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Tag Manager służy tylko do implementacji znaczników. Oznacza to: nie są tu używane pliki cookie ani rejestrowane dane osobowe. Google Tag Manager generuje inne znaczniki, które rejestrują w niektórych przypadkach dane. Google Tag Manager nie wykorzystuje jednak tych danych. Ewentualna dezaktywacja dokonana na poziomie domeny lub plików cookie dotyczy ona wszystkich znaczników śledzących, o ile ich implementacja nastąpiła przy użyciu usługi Google Tag Manager.
Korzystając z tych stron Użytkownik wyraża zgodę na rejestrację, przetwarzanie i wykorzystywanie pobranych danych oraz wprowadzonych przez niego danych osobowych udostępnionych przez firmę Google. Warunki korzystania z Google Tag Manager można znaleźć na stronie https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html [strona zewnętrzna].
Szczegółowe informacje można znaleźć w Centrum Ochrony Danych na google.pl: Przejrzystość oraz Możliwości wyboru i Polityka prywatności.
Google Maps
W celu ułatwienia dojazdu zapewniamy możliwość skorzystania z map Google w celu odwzorowania map i przygotowania planów dojazdu. Operatorem systemu map Google jest firma Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Te strony zostaną odpowiednio wyróżnione dla Użytkownika.
Korzystając z tych stron Użytkownik wyraża zgodę na rejestrację, przetwarzanie i wykorzystywanie pobranych danych oraz wprowadzonych przez niego danych osobowych udostępnionych przez firmę Google. Warunki korzystania z map Google znajdują się na stronie www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [strona zewnętrzna].
Szczegółowe informacje można znaleźć w Centrum Ochrony Danych na google.pl: Przejrzystość oraz Możliwości wyboru i Polityka prywatności.
YouTube
Nasza strona internetowa korzysta z wtyczek strony YouTube prowadzonej przez Google. Operatorem stron jest YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Po wejściu na jedną z naszych stron z wtyczką YouTube nastąpi połączenie z serwerami YouTube. Serwer YouTube otrzyma informację, na którą z naszych stron wszedł Użytkownik. Po zalogowaniu na konto YouTube Użytkownik zezwala stronie YouTube na analizę historii przeglądania i przyporządkowanie Użytkownika bezpośrednio do indywidualnego profilu. Można temu zapobiec poprzez wylogowanie się z konta YouTube. Dalsze informacje dotyczące postępowania z danymi Użytkowników znajdują się w deklaracji dotyczącej ochrony danych YouTube na stronie: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy [strona zewnętrzna].
Funkcje serwisu Twitter są zintegrowane na naszych stronach za pomocą rozwiązania „Kliknij, aby aktywować” i są aktywowane po ich uruchomieniu. Usługi te dostarcza firma Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. W wyniku korzystania z serwisu Twitter i funkcji „podaj dalej” odwiedzane przez użytkownika strony internetowe zostają powiązane z jego kontem w serwisie Twitter i są pokazywane innym użytkownikom. Do Twittera przekazywane są także dane. Informujemy, iż jako operator stron nie posiadamy wiedzy na temat zawartości przekazywanych danych oraz ich wykorzystania przez serwis Twitter. Więcej informacji na ten temat podano w deklaracji dotyczącej ochrony danych serwisu Twitter na stronie https://twitter.com/privacy [strona zewnętrzna]. Ustawienia dotyczące ochrony danych osobowych na portalu Twitter można zmienić w ustawieniach konta na stronie http://twitter.com/account/settings [strona zewnętrzna].
Na naszej stronie internetowej zintegrowany jest link do sieci Facebook. Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych po naciśnięciu linku jest Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Zwracamy uwagę, że jako dostawca linku nie mamy wiedzy o wykorzystywaniu danych osobowych przez Facebook Ireland Ltd. Więcej informacji na ten temat podano w deklaracji dotyczącej ochrony danych serwisu Facebook na stronie https://www.facebook.com/about/privacy/ [strona zewnętrzna].
Ta strona internetowa oferuje link do LinkedIn. Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych po kliknięciu linku jest LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Zwracamy uwagę, że jako dostawca linku nie mamy wiedzy o wykorzystywaniu danych osobowych przez LinkedIn. Dalsze informacje dotyczące postępowania z danymi Użytkowników znajdują się w deklaracji dotyczącej ochrony danych LinkedIn na stronie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy [externe Seite].
XING/Kununu
Nasza strona internetowa oferuje link do sieci XING. Dostawcą jest XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Niemcy. Zwracamy uwagę, że nie mamy wiedzy o wykorzystywaniu danych osobowych przez XING. Dalsze informacje dotyczące ochrony danych znajdują się w deklaracji dotyczącej ochrony danych XING na stronie: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection [strona zewnętrzna].
VK.COM (poprzednio Vkontakte)
Na naszej stronie internetowej oferujemy częściowe linki do sieci VK.COM. Dostawcą jest VKontakte Ltd., prem. 1-N, bld. 12-14, Lit. A, Khersonskaya st., St. Petersburg, Rosja, 191024. Zwracamy uwagę, że nie mamy wiedzy o sposobie, w jaki dane osobowe są wykorzystywane przez VKontakte Ltd. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć w deklaracji dotyczącej ochrony danych VKontakte Ltd. na stronie: http://vk.com/privacy[strona zewnętrzna].
Prawa Użytkowników
Niniejszym informujemy, że zgodnie artykułem 15 i kolejnymi RODO Użytkownik, pod określonymi tym aktem warunkami, ma w stosunku do nas prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe są przez nas gromadzone oraz do ich poprawiania lub kasowania albo ograniczenia ich przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu do ich przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Zgodnie z art. 77 RODO, Użytkownik ma też prawo do wniesienia zażalenia do instytucji nadzorującej ochronę danych, jeśli uważa, że przetwarzanie dotyczących go danych osobowych narusza przepisy prawa ochrony danych. Jeżeli przetwarzanie opiera się na postanowieniach art. 6, ust. 1, lit. a RODO lub art. 9, ust. 2, lit. a RODO (zgodzie), Użytkownik ma prawo do odwołania tej zgody w każdej chwili, bez naruszania legalności przetwarzania odbywającego się na podstawie takiej zgody.
Prawo dostępu do informacji, art. 15 RODO
Użytkownik ma prawo do zażądania informacji na temat tego czy i w jakim stopniu przetwarzane są jego dane osobowe (w szczególności na temat celu przetwarzania, odbiorcy danych, czasu ich przechowywania itp.).
Prawo do sprostowania, art. 16 RODO
Użytkownik ma prawo do żądania poprawy swoich zapisanych danych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne. Obejmuje to również prawo do uzupełniania poprzez składanie uzupełniających deklaracji lub informacji.
Prawo do usunięcia danych, art. 17 RODO
Użytkownik ma prawo do zażądania usunięcia swoich danych osobowych. Jest to możliwe dopiero wtedy, gdy dane nie są konieczne do celów, do jakich je zgromadzono lub należy je usunąć, ponieważ taki jest obowiązek prawny. W pojedynczych przypadkach prawo to może być jednak wykluczone.
Prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 RODO
Użytkownik ma prawo do zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Jest to możliwe wówczas, gdy takie dane były zarejestrowane nieprawidłowo lub przetwarzanie danych odbywało się w sposób bezprawny. W przypadku ograniczenia przetwarzania danych, dane można przetwarzać tylko w bardzo ograniczonej liczbie przypadków.
Prawo do przenoszenia danych, art. 20 RODO
Użytkownik ma prawo do zażądania wydania dotyczących go danych w typowym formacie elektronicznym możliwym do odczytu maszynowego jemu lub mianowanej przez niego osobie odpowiedzialnej, jeżeli Użytkownik sam te dane przygotował.
Prawo do sprzeciwu, art. 21 RODO
Użytkownik ma w każdej chwili prawo, z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji, do sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych zawsze ze skutkiem na przyszłość, o ile przetwarzanie tych danych odbywa się w celu zachowania uprawnionych interesów (por. art. 6, ust. 1 lit. e, f RODO). W przypadku wyrażenia sprzeciwu nastąpi kontrola, czy istnieją ustawowe warunki do przetwarzania danych użytkownika oraz, o ile tak nie jest, zaprzestania każdego dalszego przetwarzania danych użytkownika.
Prawo do złożenia zażalenia do instytucji nadzorującej ochronę danych, art. 77 RODO
Użytkownik ma prawo zwrócenia się w każdej chwili do odpowiedzialnej instytucji nadzorczej Unii Europejskiej lub któregoś z Państw Członkowskich w przypadku ewentualnych wykroczeń przeciwko przepisom ochrony danych.
Dane kontaktowe do właściwego organu nadzorczego:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
tel.: 0711/615541-0
fax: 0711/615541-15
e-mail: poststelle(at)lfdi.bwl.de
Informacje na temat ochrony danych osobowych na fanpage Motorservice na Facebooku
Motorservice korzysta z platformy technicznej i usług informacyjnych firmy Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, zwanej dalej „Facebookiem”, w celu udostępnienia swojej fanpage na Facebooku. Odwiedzając naszą stronę na Facebooku możesz znaleźć interesujące informacje o naszych produktach lub skontaktować się i korespondować z nami. Firma Motorservice osiągnęła porozumienie z Facebookiem zgodnie z art. 26 RODO, tzw. „dodatek dotyczący przetwarzania danych na potrzeby statystyk strony w odniesieniu do osoby odpowiedzialnej”, w sprawie wspólnej odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych w ramach udostępniania fanpage na Facebooku. Zgodnie z tym porozumieniem Facebook bez naszego udziału podejmuje we własnym zakresie decyzje dotyczące sposobu, w jaki dane osobowe są przetwarzane w ramach udostępniania fanpage na Facebooku. Facebook przejmuje główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych na potrzeby statystyk strony, jak również za spełnienie wszystkich zobowiązań wynikających z RODO w odniesieniu do przetwarzania tych danych.
Pragniemy zwrócić uwagę na fakt, że gdy odwiedzasz naszą stronę fanpage na Facebooku, Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przetwarzanie to może mieć miejsce również poza Unią Europejską. Część procesu przetwarzania danych jest realizowana przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Inc. posiada certyfikat ochrony prywatności UE-USA (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAACtatus=Active) i w związku z tym zobowiązuje się do przestrzegania norm prywatności, które mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie ze standardami UE.
Twoje zebrane i przetwarzane dane mogą być wykorzystywane do celów badania rynku i reklamy, na przykład poprzez tworzenie profili użytkowników na podstawie ich zachowań i wykorzystywanie ich do zamieszczania reklam.
Korzystając z funkcji „Statystyki strony”, Motorservice może przeglądać i pobierać dane statystyczne różnych kategorii dostarczane przez Facebooka w związku z korzystaniem z fanpage na Facebooku. Kategorie danych obejmują między innymi: całkowitą liczbę wyświetleń strony, informacje „Lubię to”, aktywność na stronie, interakcje między stronami, wyświetlane wideo, komentarze, udostępnione treści, odpowiedzi, odsetek mężczyzn i kobiet, kraj pochodzenia oraz preferencje językowe. Informacje te są udostępniane firmie Motorservice przez Facebooka w formie zagregowanej i są wykorzystywane do ciągłego ulepszania fanpage na Facebooku, w szczególności w celu uzyskania bardziej atrakcyjnego i opartego na potrzebach sposobu prezentacji treści, uwzględniającego zachowania użytkowników.
Dane osobowe odwiedzających są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu zabezpieczenia uzasadnionych interesów Motorservice w zorientowanym na grupę docelową i na popyt projekcie fanpage na Facebooku oraz w celu szybkiej i prostej komunikacji z naszymi klientami i zainteresowanymi stronami. Jeśli Facebook jako dostawca platformy poprosi o zgodę na określone przetwarzanie danych, przetwarzanie to odbywa się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Zwracamy uwagę na fakt, że najprostszym i najskuteczniejszym sposobem dochodzenia swoich praw jako osoby, której dane dotyczą (w szczególności w przypadku zapytań o informacje), jest dochodzenie ich bezpośrednio na Facebooku (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Jeśli potrzebujesz pomocy w kontekście postrzegania swoich praw, możesz oczywiście zwrócić się do nas (socialmedia@ms-motorservice.com).
Informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych oraz praw i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności w tym zakresie, w tym opcji rezygnacji (Opt-Out), można znaleźć w informacjach na temat ochrony danych na Facebooku na stronie www.facebook.com/about/privacy/ oraz w sekcji „Informacje o danych na potrzeby statystyk strony” na stronie www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads bądź http://www.youronlinechoices.com
Kontakt do pełnomocnika ds. ochrony danych
Rheinmetall AG
Datenschutzbeauftragter
Rheinmetall Platz 1
40476 Düsseldorf
Deutschland
dsb-rhag@rheinmetall.com
Polityka prywatności dla naszej obecności w mediach społecznościowych
- I. Ogólne
Prowadzimy (publicznie dostępne) profile w różnych sieciach społecznościowych (tzw. social media). Państwa wizyta na tych profilach inicjuje różne operacje przetwarzania danych.
Poniżej przedstawiamy przegląd tego, które z Państwa danych osobowych są pobierane, wykorzystywane i przechowywane przez który podmiot, gdy odwiedzają Państwo jeden z naszych profili.
Dane osobowe to informacje, które można przypisać do użytkownika jako konkretnej osoby (np. imię i nazwisko, wiek, adres, zdjęcia, adresy e-mail, adresy IP). Ponadto poinformujemy, jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych lub do jakiego biura można się zwrócić.
Nie są Państwo zobowiązani do przekazywania nam swoich danych osobowych. Może to być jednak konieczne w celu uzyskania dostępu lub poszczególnych funkcji naszych profili w danych sieciach społecznościowych. Te funkcje mogą nie być dostępne dla użytkownika lub być dostępne tylko w ograniczonym zakresie, jeśli użytkownik nie przekaże nam swoich danych osobowych.
Przetwarzanie danych nie będzie wykorzystywane przez Rheinmetall AG do tworzenia profili użytkowników. Nie dochodzi do automatycznego podejmowania decyzji ani do profilowania.
Gdy odwiedzają Państwo nasze media społecznościowe, Państwa dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i przechowywane nie tylko przez nas, ale również przez operatorów danej platformy. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy nie posiadają Państwo profilu w danej sieci społecznościowej. Poszczególne operacje przetwarzania danych i ich zakres różnią się w zależności od operatora danej sieci społecznościowej i nie zawsze są dla nas identyfikowalne. Szczegółowe informacje na temat gromadzenia i przechowywania Państwa danych osobowych, jak również na temat rodzaju, zakresu i celu ich wykorzystania przez operatora danej sieci społecznościowej można znaleźć w oświadczeniach o ochronie danych osobowych danego operatora:
- z polityką prywatności portalu społecznościowego „Instagram”, prowadzonego przez Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, można zapoznać się pod adresem https://help.instagram.com/155833707900388 (data pobrania 28.06.2021)
- II. Informacje na temat gromadzenia danych osobowych w ramach obsługi mediów społecznościowych poszczególnych dostawców
Jesteśmy obecni w serwisie Instagram, gdzie przekazujemy informacje o MS Motorservice zainteresowanym osobom. Odwiedziny na stronie internetowej wywołują operacje przetwarzania danych przez operatora serwisu Facebook. „Instagram” to serwis społecznościowy firmy Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia.
- Odwiedzanie naszego profilu w serwisie Instagram
Odwiedzanie naszego profilu w serwisie Instagram wywołuje operacje przetwarzania danych w serwisie Instagram (Facebook). Instagram tworzy tzw. statystyki Custom Audience. MS Motorservice otrzymuje te statystyki w formie anonimowej. Nie mamy wpływu na parametry.
Facebook dostarcza różne dokumenty w tej sprawie. W przypadku współodpowiedzialności z serwisem Facebook zastosowanie ma umowa o współodpowiedzialności: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Facebook niniejszym zobowiązuje się do przejęcia głównej odpowiedzialności za operacje przetwarzania danych, o których mowa.
Ponadto Facebook może uznać dalsze operacje przetwarzania danych za przetwarzanie zlecone. Facebook udostępnia w tym celu odpowiednie dokumenty: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
Aby dowiedzieć się, które konkretne operacje przetwarzania danych kwalifikują się jako współodpowiedzialność lub przetwarzanie zlecone przez Facebook, należy skontaktować się z inspektorem ochrony danych serwisu Facebook. Z inspektorem ochrony danych serwisu Facebook można skontaktować się pod następującym linkiem:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
W przypadku odwiedzania naszego profilu w serwisie Instagram, Instagram będzie przetwarzał na własną odpowiedzialnośćco najmniej następujące dane osobowe:
- sieć i połączenia (adres IP lub szybkość połączenia, nazwa operatora komórkowego lub dostawcy Internetu, język, strefa czasowa, numer telefonu komórkowego, informacje o innych urządzeniach w pobliżu lub w sieci, jeśli dotyczy)
- Dane z plików cookie (uwierzytelnianie; bezpieczeństwo; integralność strony internetowej i produktów; reklamy, zalecenia; spostrzeżenia i pomiary; funkcje i usługi strony internetowej; wydajność; analiza i badania; strony internetowe i aplikacje stron trzecich)
- „Informacje i treści dostarczone przez użytkownika”
- „Sieci i połączenia”
- „Wykorzystanie”
- „Informacje o transakcjach dokonywanych na naszych produktach”
- „Działania innych osób i informacje, które przekazują na temat użytkownika”
- Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, np. komputer, telefon, podłączony telewizor i inne urządzenia)
- Atrybuty urządzenia (system operacyjny, wersje sprzętu i oprogramowania, poziom naładowania baterii, siła sygnału, dostępna pamięć, typ przeglądarki, nazwy i typy aplikacji oraz plików, a także wtyczki)
- Operacje na urządzeniu
- Identyfikatory (ID urządzenia i inne identyfikatory)
- Sygnały urządzeń (Bluetooth i WLAN (punkty dostępu), beacony i radiowe wieże komórkowe w pobliżu)
Instagram wykorzystuje tzw. pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, nawet jeśli nie posiadają Państwo własnego profilu w serwisie Instagram i nie są zalogowani do swojego profilu podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Te pliki cookie umożliwiają odpowiednio serwisom Instagram i Facebook tworzenie profili użytkowników w oparciu o ich preferencje i zainteresowania oraz wyświetlanie im dostosowanych do nich reklam (w sieci Facebook i poza nią, np. w serwisie Instagram). Pliki cookies regularnie pozostają na Państwa urządzeniu końcowym do momentu ich usunięcia.
Na podstawie powyższych danych zbieranych i przetwarzanych przez Instagram uzyskujemy anonimowe statystyki. Na podstawie tych danych możemy śledzić zainteresowanie naszą obecnością na danej platformie.
Więcej informacji na temat operacji przetwarzania i plików cookie można znaleźć na stronie: https://www.instagram.com/legal/privacy/
- „Obserwowanie” naszego profilu w serwisie Instagram
Jeśli obserwują Państwo nasz profil w serwisie Instagram, możemy śledzić Państwa nazwę użytkownika na tej platformie. Przetwarzamy te dane wyłącznie dla celów moderacji. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest utrzymanie integralności kanału.
Rheinmetall AG korzysta z kanału Instagram w sposób pasywny, wyłącznie w celach informacyjnych. Prosimy nie zamieszczać żadnych danych osobowych, zwłaszcza danych wrażliwych.
Dane te są przechowywane w okresie istnienia Państwa profilu w serwisie Instagram.
Podstawą prawną przetwarzania danych przez Instagram może być Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, która mogła zostać przekazana usługodawcy podczas rejestracji. Użytkownik może w każdej chwili odwołać tę zgodę wobec serwisu Facebook zgodnie z art. 7 7 ust. 3 s. 1 RODO.
Podczas wizyty na platformie Instagram istnieje możliwość, że Państwa dane będą przetwarzane poza Unią Europejską, w szczególności w USA. Może to utrudnić lub uniemożliwić egzekwowanie Państwa praw.
Facebook-Instagram przestrzega standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej w przypadku przekazania danych do USA: https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
- III. Linki do mediów społecznościowych
Oprócz naszej obecności na platformach mediów społecznościowych udostępniamy również linki do zewnętrznych platform mediów społecznościowych. Do tego celu używamy grafik dostawców. Te grafiki nie mają połączenia z portalami społecznościowymi. Stanowią one wyłącznie reprezentacje platform, aby można było łatwo dotrzeć do odpowiednich usługodawców.
Dopiero po kliknięciu na grafikę użytkownik zostanie przekierowany do odpowiedniej platformy. Po przekazaniu danych dostawca mediów społecznościowych zbiera informacje od użytkownika. Nie można wykluczyć, że Państwa dane zostaną przekazane do USA i będą dalej przetwarzane.
- IV. Prawa Państwa jako osób, których dotyczy przetwarzanie danych
Jako osoby, których dane dotyczą, mają Państwo różne prawa w ramach RODO, które wynikają w szczególności z art. 15–21 RODO:
- Prawo dostępu przysługujące osobie, której dane dotyczą (art. 15 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo zażądać informacji o tym, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Państwa dane osobowe.
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo do żądania uzupełnienia lub sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych dotyczących Państwa.
- Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo zażądać, aby Państwa dane osobowe zostały niezwłocznie usunięte. Uwaga: natychmiastowe usunięcie danych może być uniemożliwione przez ustawowe obowiązki przechowywania danych lub inne uzasadnione powody ich przechowywania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo do zażądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam Państwo udostępnili, w ustrukturyzowanym, popularnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz, jeśli jest to technicznie możliwe, do żądania przekazania ich innej odpowiedzialnej stronie.
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, o ile przetwarzanie danych jest konieczne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów (por. art. 6 ust. 1 lit. e lub lit. f RODO).
- Jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania do celów takiego marketingu; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.
- Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): Mają Państwo prawo do cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie bez podania przyczyn i ze skutkiem na przyszłość. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody do momentu jej cofnięcia.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 ust. 1 RODO): Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo złożyć skargę do wybranego przez siebie organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim Państwa pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO.
Zmiana naszych warunków ochrony danych
Zastrzegamy sobie możliwość dostosowania co pewien czas deklaracji dotyczącej ochrony danych, aby zawsze była zgodna z aktualnymi wymogami prawnymi lub w celu wprowadzenia zmian naszych usług zawartych w deklaracji dotyczącej ochrony danych. Przy ponownej wizycie Użytkownika obowiązuje zawsze aktualnie pokazywana informacja dotycząca ochrony danych.
Kontakt do pełnomocnika ds. ochrony danych
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownika można się zwrócić bezpośrednio do naszego pełnomocnika ds. ochrony danych, który jest do dyspozycji wraz ze swoim zespołem także w przypadku próśb o udzielenie informacji, wniosków lub zażaleń.
Rheinmetall AG
Datenschutzbeauftragter
Rheinmetall Platz 1
40476 Düsseldorf
Deutschland
dsb-rhag@rheinmetall.com