Ci sono domande sull'imballaggio originale? Ecco le risposte.
Domande relative all'imballaggio.
- Quale sicurezza offrono gli imballaggi?
La pirateria e la contraffazione di marchi e prodotti danneggiano i produttori, i commercianti e i clienti. I plagi e le falsificazioni di prodotti sono inoltre pericolosi. Distruggono non solo il capitale, ma anche posti di lavoro. Gli imballaggi e le etichette con le loro varie caratteristiche di sicurezza rendono praticamente impossibile la vendita di prodotti falsi come ricambi originali da parte dei falsari.
- Perché gli imballaggi sono di colore blu scuro?
Motorservice è un'azienda di Rheinmetall AG. Il colore dei nostri imballaggi corrisponde a quello ufficiale utilizzato da Rheinmetall AG per le brochure, gli annunci, le carte da lettera, eccetera.
Domande sulle etichette
- Quale sicurezza offrono le etichette?
Ogni pezzo originale ha una propria etichetta originale computerizzata.
- Perché le etichette non sono falsificabili?
Ogni etichetta viene creata individualmente. Con il proprio Holospot, il proprio codice di sicurezza Motorservice e il proprio codice a matrice 2D. I diversi livelli nell'Holospot non sono assolutamente falsificabili e non possono essere contraffatti, né copiati tramite scansione.
- Cosa è il sigillo di sicurezza?
Il sigillo di sicurezza viene utilizzato se l'etichetta non viene incollata sul bordo dell'imballaggio e funge quindi da sigillo di chiusura. Questo viene fatto solo per gli imballaggi di dimensioni più piccole. In caso di imballaggi più grandi l'etichetta copre tutta la superficie. Il sigillo di sicurezza viene incollato sul bordo della linguetta d'apertura e funge quindi da sigillo di chiusura.
Fare attenzione a quanto riportato di seguito: l'imballaggio si apre SEMPRE in un solo punto. - Anche il sigillo di sicurezza non è falsificabile?
Sì. Il sigillo non può essere staccato e incollato di nuovo. Si danneggia in modo irreparabile in caso di manipolazioni e la parola "Aperto" appare in 9 lingue diverse.
Sigillo di sicurezza non danneggiato 
Sigillo di sicurezza danneggiato
Domande relative al controllo di sicurezza.
- Cosa succede se l'etichetta è sporca o danneggiata?
In linea di massima vale quanto riportato di seguito: un'etichetta o un imballaggio danneggiato deve essere sempre visto con scetticismo. In questi casi consigliamo di controllare in modo sistematico tutte le caratteristiche di sicurezza ancora visibili e non danneggiate.
- Posso controllare il codice a matrice 2D con lo scanner codici QR del cellulare?
Sì, con la Motorservice App è possibile scansionare il 2D Matrix Code e ricevere subito il risultato.
Vai alla Motorservice AppIn alternativa è necessario uno speciale scanner manuale o una app apposita. Il programma necessario può essere scaricato direttamente da cellulare al seguente indirizzo:
NeoReader:
http://get.neoreader.com - Può succedere che lo stesso codice a matrice 2D sia assegnato a pezzi diversi?
No. Di seguito sono riportate di nuovo le tre categorie e il relativo significato:
Controllo con esito positivo! Il codice di Motorservice è corretto. Si tratta di un pezzo originale Motorservice.
Attenzione! Il codice di Motorservice è corretto, ma è stato sottoposto a ripetuti controlli. In caso di dubbi sull'autenticità del prodotto, rivolgersi a Motorservice (indirizzo riportato sull'etichetta).
Avviso! Il codice non è noto. Probabilmente non si tratta di un pezzo originale Motorservice. Rivolgersi a Motorservice (indirizzo riportato sull'etichetta).
